POLITIKA PRIVATNOSTI / PRIVACY POLICY
Informacije o firmi / Company Information
D4D Inc d.o.o.
Maršala Tita 32
72 000 Zenica
info@d4dinc.com
Politika privatnosti ZEFit fitness studija
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo kako ZEFit fitness studio („ZEFit", „mi") prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika naše web stranice i mobilne aplikacije (zajednički: „Usluge").
ZEFit djeluje u Bosni i Hercegovini i obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Zakon", Sl. glasnik BiH 12/25) i osnovnim principima Opće uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR).
Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste ličnih podataka:
- Osnovni podaci o registraciji: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, lozinka.
- Podaci o plaćanju: informacije o kartici za plaćanje preko POS terminala (ne spremamo pune podatke o kartici).
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, uređaj i osnovni podaci o kolačićima (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva.
- CCTV snimci: samo prostor fitness sale u slučaju incidenata (svađe, nezgode). Ne snimamo garderobu, toalete ili privatne prostore.
Namjena obrade podataka
Koristimo podatke isključivo za:
- Pružanje i upravljanje Uslugama (registracija, pristup aplikaciji, plaćanje članarina).
- Slanje obavijesti o plaćanjima, isteku članarine ili Viber grupnim porukama o rasporedu/akcijama.
- Poboljšanje sigurnosti i kvalitete Usluga (analitika, CCTV za incidente).
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo podatke trećim stranama osim ako to zakon ne zahtijeva.
Vaša prava
U skladu sa Zakonom i GDPR principima, imate pravo:
- Na pristup podacima koje čuvamo o Vama.
- Na ispravku netočnih podataka.
- Na brisanje („zaborav") ako nema zakonske obveze čuvanja.
- Na ograničenje obrade ili prigovor na obradu.
- Na prenosivost podataka.
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na info@d4dinc.com.
Čuvanje i sigurnost podataka
Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za Usluge ili zakonske obveze (npr. računovodstvo 10 godina). Koristimo tehničke mjere zaštite (šifriranje, ograničen pristup). CCTV snimke brišemo nakon 30 dana osim u slučaju incidenata.
Kolačići i slične tehnologije
Koristimo osnovne kolačiće za funkcionalnost stranice/aplikacije. Ne koristimo marketing kolačiće niti pratimo korisnike izvan naših Usluga. Možete ih onemogućiti u postavkama preglednika, ali to može utjecati na rad Usluga.
Dijeljenje podataka
Dijelimo minimalne podatke samo:
- Sa pružateljima plaćanja (POS provajderi) za obradu transakcija.
- Sa nadležnim organima ako zakon to zahtijeva.
Međunarodni prijenos podataka
Ne prenosimo podatke izvan Bosne i Hercegovine.
Promjene Politike privatnosti
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u zakonima, preporuka Agencije za zaštitu ličnih podataka BiH ili promjene u našim Uslugama i internim procesima.
Aktuelna verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na našoj web stranici i/ili u mobilnoj aplikaciji, sa naznačenim datumom stupanja na snagu.
Datum stupanja na snagu: 14. februar 2026.